2021年(nián)5月(yuè)19-21日，《2021年(nián)加油站發展促進論壇》在鄭州成功舉辦，本次會(huì)議邀請了多(duō)個(gè)省份的石油行業(yè)協會(huì)、多(duō)名成品油行業(yè)專家莅臨，吸引了國(guó)内超過800位加油站行業(yè)同仁參會(huì)，共同探讨2021年(nián)加油站行業(yè)發展問題。

雲飛(fēi)揚作為(wèi)“加油站發展促進論壇”聯盟會(huì)員(yuán)單位，應邀參加了本次會(huì)議。

5月(yuè)19日晚，《2021年(nián)加油站發展促進論壇》晚宴上(shàng)，《中國(guó)加油站*美瞬間網絡視頻大賽頒獎晚宴》同期舉行，頒獎晚宴表彰了2021年(nián)度加油站行業(yè)*單位，經過網絡投票和專家評選，鄭州新經緯信息技術有限公司被評為(wèi)“2021年(nián)度中國(guó)加油站*美瞬間網絡視頻大賽優質服務獎”。

2021年(nián)是雲飛(fēi)揚成立十五年(nián)，雲飛(fēi)揚發展至今，足迹遍布世界86個(gè)國(guó)家和地區，雲飛(fēi)揚産品為(wèi)10000+座加油站提供信息化建設支持，公司通(tōng)過智慧支付、智慧營銷、智慧運營等信息化産品，踐行“以技(jì)術(shù)推動應用，為(wèi)客戶創造價值”的企業(yè)使命。

此次獲得“優質服務獎”，是市(shì)場對雲飛(fēi)揚的認可、對客戶對雲飛(fēi)揚産品的認可，雲飛(fēi)揚将帶著(zhe)這份榮譽，繼續前行。

5月(yuè)20日會(huì)議現場，多(duō)名專家分别就(jiù)成品行業(yè)宏觀經濟、2021加油站發展趨勢、加油站轉型方向等方面同與會(huì)同仁共同探讨。

在“互動PK對話：加油站的生(shēng)存盈利模式與核心能(néng)力，以及如何面對改革？”環節，雲飛(fēi)揚總經理範陽與王旭東、尹強、程昕等行業(yè)專家同台對話，并就(jiù)成品油行業(yè)信息化建設方面，闡述自(zì)己的觀點。

範陽首先提出一(yī)個(gè)思考：信息化主要是做什麽的？

範陽認為(wèi)，信息化本質上(shàng)是解決加油站的問題，幫助加油站提升經營能(néng)力。

範陽說，美國(guó)加油站油品零售毛利率不超過5%，中國(guó)現階段成品油零售環節的高(gāo)毛利造成了民(mín)營加油站行業(yè)的虛假繁榮。很多(duō)民(mín)營加油站老闆并沒有清醒地認識到(dào)，現在盈利能(néng)力強并不是因為(wèi)自(zì)身的營銷能(néng)力、管理水(shuǐ)平有多(duō)高(gāo)，隻是因為(wèi)油品存在高(gāo)毛利空間。

現在國(guó)家在收緊成品油稅收政策，油品零售毛利空間将不斷收窄，民(mín)營加油站老闆對此并沒有做好心理準備，也沒有思考該如何應對。因此，中國(guó)民(mín)營加油站的成長(cháng)還(hái)需要很長(cháng)時間的過程。

範陽分享了他在美國(guó)加油站的見(jiàn)聞。20年(nián)前美國(guó)加油站就(jiù)已經實現了自(zì)助加油支付，油站前廳沒有加油站員(yuán)工(gōng)。油站進油也是由油罐車司機(jī)自(zì)己操作卸油，加油站沒有計量員(yuán)。

而中國(guó)加油站現在一(yī)般都要3到(dào)4名以上(shàng)員(yuán)工(gōng)，在人工(gōng)成本和管理效率上(shàng)根本無法與美國(guó)加油站相(xiàng)比。美國(guó)加油站之所以能(néng)夠實現低(dī)人工(gōng)成本和高(gāo)運營效率，是因為(wèi)加油站對業(yè)務流程的優化以及對自(zì)動化設備和信息化系統的應用。

範陽以支付為(wèi)例闡述了自(zì)動化設備和信息化系統的作用和價值。

範陽說，支付涉及到(dào)顧客的服務體驗、加油員(yuán)的工(gōng)作壓力和油站促銷的有效執行，是加油站的一(yī)個(gè)痛點環節。傳統的現金支付存在跑單和假币的風險、找零的麻煩以及進行促銷統計的不便。中石化于1998年(nián)推出的加油卡支付模式，可以做到(dào)卡機(jī)聯動、自(zì)動支付、自(zì)動執行促銷活動，有效解決了傳統現金支付存在的弊端。雖曆經20多(duō)年(nián)，加油卡到(dào)今天仍然是加油站的主流支付模式，有的民(mín)營石油公司的發卡量達到(dào)近百萬張，持卡加油銷量占總銷量的50%以上(shàng)，為(wèi)鎖定客戶、穩定銷量、沉澱資金發揮了重要作用。

目前，現金支付基本被手機(jī)支付取代。但出于對安全的考慮，政府禁止在加油站前庭使用手機(jī)支付，顧客不得不到(dào)室内進行手機(jī)支付，這既給顧客帶來了不便，也降低(dī)了油站的車輛通(tōng)過率。

而随著(zhe)科技(jì)的發展，無感支付開(kāi)始廣泛應用于我們的生(shēng)活，雲飛(fēi)揚針對加油站支付環節，推出刷臉付、ETC支付、車牌付、車卡付、E賬号支付等多(duō)種無感支付方式，使顧客在前庭無需拿出手機(jī)、甚至不下(xià)車即可完成支付，并自(zì)動執行油站的促銷活動和會(huì)員(yuán)權益。無感支付不但為(wèi)顧客提供了支付便利，還(hái)能(néng)減輕加油員(yuán)在支付上(shàng)的工(gōng)作壓力，使加油員(yuán)更加專注于客戶服務，為(wèi)顧客介紹服務項目、促銷活動、推薦非油商品等，提高(gāo)油站的收益。

範陽*後指出，随著(zhe)政府對成品油稅收政策的不斷收緊，現在是民(mín)營加油站進行轉型升級、提升運營能(néng)力的關鍵時期。民(mín)營加油站要充分認識到(dào)投入自(zì)動化設備和信息化系統對提升油站核心競争力的的必要性和重要性，以自(zì)動化、信息化優化油站業(yè)務流程，提高(gāo)精細化管理水(shuǐ)平。

在會(huì)議現場雲飛(fēi)揚産品展示區，雲飛(fēi)揚團隊為(wèi)與會(huì)同仁呈現了雲飛(fēi)揚信息化産品在油站的應用，并邀請大家現場體驗。

展示區32吋智能(néng)交互終端可實現車主在油站自(zì)助繳費(fèi)，滿足刷臉付、車牌付、ETC支付、E賬戶支付，并有效實現油非互促。現場不少業(yè)内同仁體驗了這款32吋智能(néng)交互交互終端的便捷和高(gāo)效，對其贊不絕口。

此外雲飛(fēi)揚智能(néng)油品管理系統、智慧便利店系統、智能(néng)會(huì)員(yuán)營銷系統的展示，讓到(dào)場嘉賓對加油站信息化産品也有了更直觀的認識。

“雲飛(fēi)揚智能(néng)會(huì)員(yuán)營銷系統可以對會(huì)員(yuán)進行個(gè)性化管理，并自(zì)定義油站多(duō)種營銷活動，正是我們現在需要的。”現場一(yī)位體驗雲飛(fēi)揚智能(néng)會(huì)員(yuán)營銷系統的加油站老闆發出感慨。

而雲飛(fēi)揚智慧便利店系統可以與油品管理系統相(xiàng)互連通(tōng)，實現加油站油品與非油品“一(yī)卡通(tōng)”管理，這個(gè)功能(néng)也讓加油站管理者直呼太方便了。

時代在變化，行業(yè)在發展，未來成品油行業(yè)的發展，對信息化的依賴程度會(huì)更高(gāo)。

雲飛(fēi)揚信息化産品，願意為(wèi)成品油行業(yè)信息化建設保駕護航，與行業(yè)共同發展，成為(wèi)石油行業(yè)*有價值的服務商，為(wèi)行業(yè)創造很多(duō)可能(néng)。