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(一(yī))電(diàn)話指導服務(7*24小(xiǎo)時) 産品在運行中如果出現問題,客戶可随時撥打雲飛(fēi)揚服務熱線:400-900-9493。 (二)網絡遠(yuǎn)程支持服務 在客戶允許的前提下(xià),雲飛(fēi)揚服務工(gōng)程師(shī)通(tōng)過安全方式進行網絡連接,快速而直接地對系統進行診斷與故障排除。 (三)當地服務辦事(shì)處專人負責 為(wèi)了更快更好的服務客戶,雲飛(fēi)揚在國(guó)内一(yī)線城(chéng)市(shì)設置了辦事(shì)處,每個(gè)辦事(shì)處委派專人負責辦事(shì)處及周邊客戶的技(jì)術(shù)服務工(gōng)作,提供顧問咨詢和技(jì)術(shù)指導。 (四)首席服務工(gōng)程師(shī)現場支持服務 雲飛(fēi)揚産品技(jì)術(shù)一(yī)直在升級發展當中,當産品需要全面升級或重大調整時,雲飛(fēi)揚總部會(huì)派遣服務部首席工(gōng)程師(shī)全程在場,随時待命,配合客戶解決任何可能(néng)出現的問題。 |