亞立石化加油站

同樣是加油站，服務對象都是車主，油品質量和價格也幾近相(xiàng)同，為(wèi)什麽有的油站車來車往，有的油站卻日漸冷清？其實說到(dào)底，在社會(huì)和市(shì)場不斷發展和進步的當下(xià)，客戶進行消費(fèi)時，不單單隻看(kàn)産品，對服務的要求也越來越高(gāo)。

位于鄭州新密的亞立石化加油站，通(tōng)過差異化服務，不斷赢得客戶的信賴與支持，成為(wèi)了區域市(shì)場為(wèi)數不多(duō)的、客戶複購率較高(gāo)的民(mín)營加油站。

營銷活動多(duō)樣，福利意想不到(dào)

亞立石化最吸引車主前來的，是其站内豐富的營銷活動，總能(néng)給車主意想不到(dào)的優惠福利。

亞立石化通(tōng)過雲飛(fēi)揚智能(néng)會(huì)員(yuán)營銷管理系統，輕松實現站内不同時間節點、不同客戶群體的個(gè)性化營銷策略。

開(kāi)業(yè)活動、新年(nián)活動、情人節活動、聖誕元旦活動、老客戶回饋活動、臘八節活動……

進站有禮、加油滿減、加油送券、會(huì)員(yuán)直降、充值返利、關注送券、積分兌換……

站内豐富的營銷活動，為(wèi)車主帶來切實的福利，油站受到(dào)越來越多(duō)車主的青睐，車主之間的口口相(xiàng)傳，也使亞立石化的客戶越來越多(duō)。 

便利店産品豐富，加油後購物(wù)更優惠

亞立石化不僅為(wèi)車主提供優質的油品服務，還(hái)設立了寬敞明亮的便利店，為(wèi)車主帶來便捷的購物(wù)消費(fèi)體驗。

亞立石化便利店産品種類豐富多(duō)樣，滿足車主日常所需。

為(wèi)幫助客戶充分享受購物(wù)優惠，油站員(yuán)工(gōng)根據當期營銷政策把各種商品進行搭配組合，搭配套裝深受客戶青睐，成為(wèi)熱銷商品。

值得一(yī)提的是，因為(wèi)亞立石化使用雲飛(fēi)揚智能(néng)便利店系統，所以可實現站内油品與非油品的一(yī)體化結算(suàn)，而且車主加油後獲得的非油品抵用券，可以在便利店内抵扣購物(wù)額，使車主在享受加油優惠後還(hái)能(néng)繼續享受購物(wù)優惠，提高(gāo)了車主的滿意度。 

愛車免費(fèi)洗，服務很貼心

洗車何須自(zì)己動手？

現在自(zì)動洗車機(jī)在加油站已經很普及，“進站加油免費(fèi)洗車”也成為(wèi)很多(duō)加油站招攬客戶的營銷策略。

但是在亞立石化，免費(fèi)洗車的服務更貼心。

車主通(tōng)過加油滿一(yī)定金額或積分兌換，可獲得免費(fèi)一(yī)站式洗車服務。

除了自(zì)動洗車機(jī)沖洗，洗車區還(hái)有專人進行擦洗服務，讓您的愛車清爽出行每一(yī)天。 

24小(xiǎo)時線上(shàng)服務，溝通(tōng)不斷線

為(wèi)了與衆多(duō)車主時刻保持聯系，亞立石化搭建了基于“雲飛(fēi)揚掌上(shàng)營業(yè)廳”的“亞立石化”公衆号線上(shàng)服務平台，将對車主的服務寬展至線上(shàng)，通(tōng)過“亞立石化”掌上(shàng)營業(yè)廳，實現對車主的24小(xiǎo)時不間斷服務。

車主通(tōng)過“亞立石化”掌上(shàng)營業(yè)廳，可進行加油卡自(zì)助充值、油站一(yī)鍵導航、查看(kàn)油站最新優惠信息、了解會(huì)員(yuán)權益、查看(kàn)消費(fèi)信息……

掌上(shàng)營業(yè)廳的搭建，不僅方便了車主，也對油站有一(yī)定的監督作用，車主可通(tōng)過掌上(shàng)營業(yè)廳留言，對油站的任何看(kàn)法和建議可以随時反饋，亞立石化都積極吸納并解決。

THE END

在加油站油品同質化的市(shì)場大環境下(xià)，提供優質服務成為(wèi)油站吸引客戶和留住客戶的重要策略。

亞立石化采用雲飛(fēi)揚智慧油站管理系統對運營體系進行數字化升級，在提高(gāo)油站整體運營效率的同時，也使油站對車主的服務得到(dào)強有力的保障，讓車主感受到(dào)了亞立石化的與時俱進，提高(gāo)了車主對亞立石化品牌的認可度和忠誠度。