開(kāi)業(yè)4天入會(huì)超5000人，這座油站是如何做到(dào)的？

2021年(nián)1月(yuè)7日，位于江蘇省宿遷市(shì)的國(guó)邦石化三台山加油站正式營業(yè)，截止1月(yuè)10日，短短4天時間，國(guó)邦石化三台山加油站吸納會(huì)員(yuán)超5000人，快速完成了油站客戶的原始積累。

看(kàn)到(dào)這樣的數字，我們不免好奇，國(guó)邦石化三台山加油站到(dào)底有什麽魔力？

漂亮的外表

開(kāi)車行駛在宿遷濱湖(hú)新區三台山大道上(shàng)，*會(huì)被國(guó)邦石化三台山加油站吸引。天空藍為(wèi)主色調的油站設計，像一(yī)位穿著(zhe)時尚又(yòu)彬彬有禮的帥小(xiǎo)夥，讓人心曠神怡，隻一(yī)眼就(jiù)已“愛”上(shàng)。

加油區域規劃合理，進場、離場動線井然有序，加油員(yuán)周到(dào)熱情的服務，讓車主有賓至如歸的感覺。

走進營業(yè)廳，幹淨、明亮，各色商品在貨架上(shàng)分類整齊擺放(fàng)，店内除了商品，還(hái)設置有桌椅，為(wèi)加油客戶提供暫時歇腳的地方。

室内、室外舒心的服務環境，為(wèi)客戶提供了豐富便利的消費(fèi)體驗。這也是開(kāi)業(yè)期間，油站吸引衆多(duō)車主進站加油的一(yī)個(gè)原因。

有趣的靈魂

除了漂亮的外表，國(guó)邦石化三台山加油站吸引衆多(duō)車主的*主要因素是有著(zhe)有趣的靈魂，而雲飛(fēi)揚加油站信息化管理系統作為(wèi)靈魂的核心，為(wèi)國(guó)邦石化三台山加油站提供了更多(duō)智能(néng)化策略。

多(duō)樣化營銷手段吸引會(huì)員(yuán)

開(kāi)業(yè)期間為(wèi)吸引客戶，國(guó)邦石化三台山加油站通(tōng)過雲飛(fēi)揚會(huì)員(yuán)營銷系統，推出汽油直降、會(huì)員(yuán)優惠價、充值返利、積分兌換等多(duō)重營銷活動。

“開(kāi)業(yè)期間能(néng)吸引這麽多(duō)會(huì)員(yuán)，得益于雲飛(fēi)揚會(huì)員(yuán)營銷系統的各種營銷策略，可以滿足我們各種營銷需求。”油站負責人陳經理如是說：“開(kāi)業(yè)期間我們做了多(duō)重營銷活動，其中充2000返6%的充值返利活動車主非常認可，這個(gè)活動吸引了大量車主充值成為(wèi)會(huì)員(yuán)。”

數字化管理系統提升客戶體驗

進站、加油、優惠、支付、離場……進入國(guó)邦石化三台山加油站，所有服務一(yī)氣呵成，提高(gāo)油站運營效率的同時，節省了車主時間，車主體驗感極好。

國(guó)邦石化三台山加油站利用雲飛(fēi)揚掌上(shàng)營業(yè)廳系統搭建“國(guó)邦石化客戶服務中心”線上(shàng)平台，通(tōng)過手機(jī)建立與車主的有效連通(tōng)與互動，為(wèi)車主提供今日油價、近期優惠等信息。同時，實現客戶線上(shàng)自(zì)助充值、加油線上(shàng)支付、自(zì)助開(kāi)票、賬單查詢等多(duō)種服務，延伸客戶服務場景提高(gāo)客戶體驗的同時，提高(gāo)油站整體運營效率。

“車主使用E賬戶一(yī)鍵加油，通(tōng)過手機(jī)，無需下(xià)車、無需掃碼、加油員(yuán)無需操作，即實現油費(fèi)支付，極大提高(gāo)了支付環節效率。”油站負責人陳經理說：“一(yī)部手機(jī)解決所有問題已成為(wèi)這個(gè)時代*主要的消費(fèi)方式，客戶也比較喜歡。”

除此之外，國(guó)邦石化三台山加油站為(wèi)客戶提供“一(yī)卡通(tōng)吃(chī)”的便捷，會(huì)員(yuán)卡可同時用于站内油品支付和非油品購買。客戶加油獲贈非油券，非油券直接用于非油品消費(fèi)抵扣，加油積分同樣能(néng)兌換便利店商品。

智能(néng)化數據分析提供決策依據

加油站好的運營離不開(kāi)管理者的決策，而管理者的決策又(yòu)需要數據作為(wèi)支撐。

國(guó)邦石化三台山加油站使用雲飛(fēi)揚油品管理系統、便利店管理系統、會(huì)員(yuán)營銷系統的完整産品解決方案，三個(gè)系統相(xiàng)輔相(xiàng)成，建立油站立體化數據分析，系統後台可生(shēng)成各類可視化統計報(bào)表，對經營數據進行全方位、多(duō)角度、深層次統計分析，為(wèi)管理者提供決策支持。

正式營業(yè)後，國(guó)邦石化三台山加油站根據油站實際會(huì)員(yuán)和銷售數據分析，進一(yī)步調整營銷策略，吸納更多(duō)會(huì)員(yuán)。

智能(néng)化數據分析系統結合雲飛(fēi)揚智能(néng)會(huì)員(yuán)營銷系統，為(wèi)國(guó)邦石化三台山加油站不同運營階段提供營銷決策依據和定制化、個(gè)性化落地方案。分享有禮、消費(fèi)有禮、滿減滿送、積分返還(hái)、秒(miǎo)殺、抽獎、一(yī)客一(yī)策、一(yī)時一(yī)策、會(huì)員(yuán)召回、油非互促、異業(yè)合作等一(yī)系列強大的促銷功能(néng)，滿足油站擴展新會(huì)員(yuán)、留存激活老會(huì)員(yuán)、促進非油品銷售，實現油站銷量穩步提升的運營目标。