在加油站衆多(duō)服務場景中，加油結算(suàn)是直接影響客戶服務體驗的重要一(yī)環。很長(cháng)一(yī)段時間，加油站的支付模式相(xiàng)對單一(yī)，但随著(zhe)社會(huì)和科技(jì)的發展，油站客戶對支付方式和支付體驗的要求越來越高(gāo)。能(néng)否提供更便捷、更高(gāo)效的支付模式，成為(wèi)衡量油站服務水(shuǐ)平是否優質的重要标志(zhì)。

位于浙江金華鄭宅鎮的交投能(néng)源綜合供能(néng)站，就(jiù)是通(tōng)過優化油站支付環節，為(wèi)客戶提供優質的服務體驗，吸引客戶重複消費(fèi)并使其成為(wèi)油站的忠實會(huì)員(yuán)。

室内雙屏POS實現油非一(yī)體化結算(suàn)

交投能(néng)源綜合供能(néng)站在室内使用雲飛(fēi)揚室内雙屏POS，實現油費(fèi)快速結算(suàn)以及非油品銷售和結算(suàn)。

在雲飛(fēi)揚雙屏POS上(shàng)，界面布局分區合理，訂單區、會(huì)員(yuán)信息區、結算(suàn)區一(yī)目了然。結算(suàn)區支持微信/支付寶掃碼付、IC卡支付、e賬戶支付、銀(yín)行卡支付、現金支付、第三方平台支付等多(duō)種支付方式，支持油非一(yī)體化收銀(yín)，并支持對同一(yī)訂單使用多(duō)種支付方式支付。

此外，在雲飛(fēi)揚雙屏POS上(shàng)還(hái)可滿足站級業(yè)務管理需求，包括會(huì)員(yuán)服務、油品進銷存管理、便利店進銷存管理、油品/油槍調價、一(yī)鍵班結/日結、數據統計等。

自(zì)助服務大屏實現客戶自(zì)助結算(suàn)

為(wèi)了緩解油站客戶排隊等待結算(suàn)的情況，以及滿足年(nián)輕客戶偏愛自(zì)主結算(suàn)的需求，交投能(néng)源綜合供能(néng)站在室内安裝了雲飛(fēi)揚室内自(zì)助服務大屏。加油完畢的客戶，通(tōng)過自(zì)助服務大屏可以自(zì)行完成油品結算(suàn)，同時若需購買便利店商品，亦可通(tōng)過自(zì)助服務大屏完成支付。

在室内自(zì)助服務大屏上(shàng)，客戶可以使用微信/支付寶掃碼付、人臉付、e賬戶支付等多(duō)種方式來結算(suàn)，方便快捷。支付成功後，極速打印小(xiǎo)票無需等待。

雲飛(fēi)揚自(zì)助服務大屏不但能(néng)降低(dī)油站高(gāo)峰時段收銀(yín)壓力，還(hái)可以節省油站人力成本。

油站掌上(shàng)營業(yè)廳實現線上(shàng)自(zì)助支付

在交投能(néng)源綜合供能(néng)站，客戶除了進入室内完成支付，還(hái)可以通(tōng)過手機(jī)端的油站“掌上(shàng)營業(yè)廳”直接在前庭完成支付。

車輛加油完畢，車主無需下(xià)車，直接手機(jī)打開(kāi)交投能(néng)源綜合供能(néng)站的“掌上(shàng)營業(yè)廳”，選擇“一(yī)鍵加油”，确定當次加油的油槍号和加油明細，使用“e賬戶”一(yī)鍵支付，便捷高(gāo)效。

浙江金華交投能(néng)源綜合供能(néng)站通(tōng)過雲飛(fēi)揚智慧油站管理系統，為(wèi)客戶提供了室内/室外、線上(shàng)/線下(xià)、人工(gōng)/自(zì)助等不同場景下(xià)的支付模式，滿足不同客戶的支付需求，使客戶滿意度大大提升，在日趨激烈的市(shì)場競争中建立了新的競争優勢。